Відгуки про компанію Big-drop.in.ua

Замовляла колготки, в описі ніде не знайшла якого вони кольору ( саме чорного, чи бежевого, бо на упаковці намальовані обидва) продавець не зв'язався , колір не уточнив, прийшли не того кольору який мені був потрібен

• Коментар продавця29.05.2025

  Катерина, доброго дня!
  Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що виникло непорозуміння з кольором колготок. Зазначаємо, що при оформленні замовлення важливо вказувати бажаний колір, оскільки на упаковці зображено два варіанти (чорний та бежевий). Ми орієнтуємося саме на інформацію, яку залишає клієнт під час замовлення.

Все як на фото.

• Коментар продавця29.05.2025

  Доброго дня!
  Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що товар не виправдав ваших очікувань. Ми вже зв’язувалися з вами та запропонували знижку на наступне замовлення як вибачення. На жаль, прийняти повернення не можемо, оскільки з моменту покупки пройшло понад 14 днів — це зазначено в умовах повернення.
  Якщо у вас залишилися питання або ви захочете скористатися знижкою — будемо раді допомогти. Дякуємо за розуміння!