Відгуки про компанію Big-drop.in.ua

Погано Дуже Довго відправляли.Деякий товар не відповідав реаліям.відправили товар який не замовляв при цьому требують доплату.ніхто не передзвонив перед відправкою.Дуже сумнівний продавець Минайте подалі.За весь заказаний товар заплатив промоплатою..За неіснуючий борг вимагають 10 грн.Ганьба ⚡⚡⚡

• Коментар продавця10.01.2026

  Вітаємо! Ваш відгук є маніпулятивним і не відображає реальної ситуації. Відправки на день ми закриваємо вранці, а замовлення ви оформили в обід, тому воно фізично не могло бути відправлене того ж дня. Про дату відправлення вас чітко і заздалегідь повідомили, але ви свідомо це ігноруєте та пишете про «довгу відправку».
  Так, з нашого боку була помилка з товаром — ми її одразу визнали і запропонували обмін або повне повернення коштів. Це нормальна і чесна практика. Ви самі від цього відмовилися, вирішили залишити товар і написали, що «питання закрите» та що не будете доплачувати.
  При цьому залишений вами товар дорожчий, ніж замовлений. Вимога доплатити різницю — абсолютно логічна. Перекладати відповідальність за свої дії на продавця і писати негативний відгук — низький рівень клієнтської поведінки.

• Андрійович11.01.2026

  Продавець не надійний не дзвонить перед відправленням.Відправив не те що заказував

• Андрійович11.01.2026

  Оплаттв промоплатою .Продавець пише що я не заплатив і на неіснуючі звінки не відповідав.

• Андрійович12.01.2026

  Правила відправляти. Товар в різницею 10 грн.і потім щоб я їхав на пошту відправляти назад це цинізм і приниження покупця.Замість вибачень і компенсації запропонували доплатити.В своїй практиці більш принизливо ще не відчував.А керівництву ,якщо є треба провести бесіду з персоналом як діяти в таких ситуаціях.Рахую відгук справедливим і змістовним

Відправили швидко.насадка розлетілась після упаковки 50штук алюмінієвих заклепок 4*12,зрізало пластмасову різьбу.не рекомендую.